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E-mail marketing é a utilização do e-mail como ferramenta de marketing direto. De acordo com um estudo realizado pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil, Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística e Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística, o principal motivo de acesso à Internet no Brasil é o e-mail. Por isso, o e-mail marketing é bastante importante para as empresas no relacionamento com clientes. Diferentemente do spam (mensagens indesejadas), é essencial ao e-mail marketing o consentimento do cliente (também chamado opt-in), que pode ser explícito, quando ele mesmo opta por receber, ou implícito, caracterizado por uma relação evidente entre as partes.
Seguindo esses princípios éticos, o e-mail marketing pode ser usado na oferta de produtos e serviços, na promoção de itens adicionais e de interesse específico, bem como em campanhas de fidelização, pesquisas de satisfação, cartões comemorativos e de aniversário. Também é recomendado para envio de informativos periódicos, notícias, artigos e comunicados internos. Na organização de eventos, por exemplo, o marketing por e-mail pode ser aplicado para a distribuição de convites, confirmação de presença e agradecimento de participação.
Nesse sentido, as empresas que adotam o e-mail marketing têm uma série de benefícios: proactividade — em vez de esperar o interesse do cliente, a empresa pode encontrá-lo; interatividade — o cliente interage imediatamente com a mensagem; segmentação — é possível direcionar a mensagem por sexo, faixa etária e cidade, por exemplo; personalização — a mensagem pode ser facilmente personalizada com informações do cliente; mensuração — o retorno da ação realizada é acompanhada em tempo real. A BH Internet é a solução completa para disparo e administração de campanhas de mala direta e auto-respostas via Internet. Dispare campanhas de E-Mail Marketing administradas, respeitando o direito de privacidade de seus clientes. Não seja confundido com Spammers. Envie milhares de e-mails para seus clientes e acompanhe o resultado através dos relatórios de desempenho on-line. O sistema dispara os e-mails individualmente, um-a-um, para garantir toda a entrega e recuperar estatísticas de abertura. Veja como podemos ajudar sua empresa com E-Mail Marketing:Cadastre os visitantes de seu site– Disponibilizamos formulário exclusivo que cadastra os visitantes de seu website diretamente em sua lista de E-Mail Marketing. Conformidade Anti-SPAM – Administre automaticamente as assinaturas geradas no formulário de seu site e aquelas que solicitaram cancelamento para não ser confundido como Spammer. Segmentação – Segmente os disparos de acordo com o interesse de seu público cadastrado, separando-os em diferentes listas (ex: Moradores de SP, hobbies, renda etc..) Maior Alcance – Disparos realizados por servidores especializados que enviam cada e-mail individualmente independente do tamanho da lista. Possibilita tratamento manual dos e-mails barrados nos filtros anti-spam. Relatórios em Realtime – Saiba quantos e quais e-mails foram lidos, clicados e o número de vezes em que foram aberto em tempo real. Design e Personalização – Dispare e-mails personalizados com os nomes ou qualquer outra informação cadastrada sobre seu público-alvo. Ilimitadas campanhas e listas – Tenha quantas listas segmentadas e campanhas quiser. |